商業智能企業如何進行精益管理

2017-08-24

  

商業智能的概念在20世紀末被提出,在提出時其被定義為由數據倉庫、查詢報表、數據分析、數據挖掘、數據備份和恢復等部分組成的,以幫助企業決策為目的的技術及其應用。隨著時代發展,經過國內外的智能交融,商業智能的概念得到了進一步的擴展,其定義也得到了優化,它成為了將企業中現有的數據轉化為知識,幫助企業做出明智的經營決策的工具。

商業智能企業利潤最大化的途徑

企業要提高生產效率、降低工作成本,實施精益化模塊式經營管理,提高其競爭力,提高數據整合和產品的生產效率。通過推行精益管理,可以為企業節約大量的資金,節約大量的員工流動成本,加快資金周轉速度,降低企業經營風險,增加投資機會。

實行模塊化精益管理要求以顧客需求為中心,要從顧客的立場,最大程度滿足客戶合理需求。對于商業智能企業而言,其實現利潤最大化主要有兩條途徑:一是提高收入,即增加系統產品的銷售量或提高價格;二是降低產品成本。

在甲乙雙方相關技術越來越成熟,系統環境越來越透明,競爭公司越來越多的市場環境中,第一條途徑難以實現,只有通過降低成本來增加企業利潤。

管理的核心是通過消滅管理過程中的浪費來實現降低成本的目的。企業生存發展的核心目標是賺取利潤,但利潤本身并不是企業競爭的優勢所在。真正體現企業競爭優勢的是,企業對外開拓市場的能力和對內的成本控制能力。

精益模塊化管理的提出可以提高企業對內的成本控制能力,同時也可利用髙效的解決方案提髙企業對外的市場開拓能力。從精益模塊化管理的實踐中提煉和形成的精益文化,可以優化業務和管理流程,提升組織效率,降低經營管理成本,提升企業市場競爭力,精益化管理是一種追求卓越的企業文化。

在推進精益模塊化管理的過程中,商業智能領域的企業還應根據自身的具體特點、系統的開發周期、客戶的行為特點,具體分析并制定適合企業的措施。

以精益營銷為管理的重點

對客戶而言,精益管理注重尋找并維護一種長期穩定的合作關系,把甲乙雙方甚至多方合作的長遠利益放在第一位,有時會犧牲部分短期利益,以追求長久的共贏模式。精益營銷就是以客戶的利益為著重點,在可控制的范圍內,根據客戶的需求進行項目改進,力求長久的合作模式。

重視生產進程的管理

只有正確運用精益管理理論和方法,才能帶動企業的生產進步,進程管理或過程管理要求企業從全流程的角度思考產業價值。過程管理與目標管理不同,目標管理是為追求達到目的進行工作,其工作進程中可以使用多種手段;進程管理則要求對操作細節和行動規范進行控制,同時也高效地追尋企業的效益目標。

在進程管理的同時需要控制成本費用。要嚴密關注人力、財務等指標的變化情況,認真研究分析相關指標變化的影響因素,制訂改進方案;合理安排使用資金和人力,加強預算系統和考核、審批系統的使用控制;提高資本利用率;降低費效比。

提高商業智能企業持續解決問題的能力

持續解決根本問題的能力是企業不斷學習和提高的驅動力。企業需要利用“改善”持續學習,充分理解商業智能行業精益模塊化管理中的“小即是敏捷”概念。通過穩定系統帶動影響新進系統的開發過程,不斷解決企業中存在的問題,建立一個正常運行的精益模塊化問題解決系統。


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